對(duì)于許多嬰童店的導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō)，如何和客戶進(jìn)行有效的溝通和對(duì)話是非常重要的，因?yàn)�，你不知道哪里說(shuō)個(gè)不好就會(huì)導(dǎo)致成交失敗。究竟導(dǎo)購(gòu)該怎樣和顧客交流呢?下面這十五句導(dǎo)購(gòu)經(jīng)典語(yǔ)錄或許可以嘗試一下。

1，我覺(jué)得您很親切!

2，您看上去很精神!

3，和您交流我感覺(jué)很獲益!(用來(lái)拉近與顧客之間的距離。)

4，您想了解什么產(chǎn)品呢?(而不是問(wèn)：想“買”什么產(chǎn)品。)

5，您理想的產(chǎn)品大概是什么樣子的?

6，選擇一件XX產(chǎn)品，您對(duì)哪一方面最為重視呢?(用來(lái)了解對(duì)方的需求。)

7，根據(jù)您的情況來(lái)看，我真誠(chéng)向您推薦這款產(chǎn)品……

8，這款產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是……

9，這款產(chǎn)品可以帶給您幾大好處，第一是……;第二是……;第三是……
(用來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品介紹。)

10，您這么喜歡，現(xiàn)在就確定下來(lái)吧!

11，現(xiàn)在確定下來(lái)，是最好的機(jī)會(huì)……

12，不要猶豫了，我?guī)湍鷮?xiě)單!(用來(lái)成交顧客。)

13，恭喜您選擇到一套最適合您的產(chǎn)品!

14，在使用過(guò)程中如果遇到什么問(wèn)題，您可以隨時(shí)打我們電話! 我也會(huì)打電話了解您的使用情況的。

15，記得一定要幫我推薦一些朋友過(guò)來(lái)哦!