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嬰童營銷部門應(yīng)當(dāng)樹立經(jīng)營意識,打造全員利潤中心

發(fā)布時間:[2017/3/2 9:59:20] 閱讀數(shù):[160445] 文章來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)
嬰童企業(yè)中,營銷部門作為企業(yè)的創(chuàng)收部門,在很多企業(yè)具有著舉足輕重的地位;而營銷部門要持續(xù)的確立自己在企業(yè)中的地位,不僅應(yīng)該成為企業(yè)的創(chuàng)收中心,更應(yīng)該成為企業(yè)的利潤中心。

營銷部門作為企業(yè)的創(chuàng)收部門,在很多企業(yè)具有著舉足輕重的地位;而營銷部門要持續(xù)的確立自己在企業(yè)中的地位,不僅應(yīng)該成為企業(yè)的創(chuàng)收中心,更應(yīng)該成為企業(yè)的利潤中心。

很多營銷經(jīng)理都分不清“創(chuàng)收”與“盈利”之間的區(qū)別,將“創(chuàng)收”等同于“盈利”;打著擴(kuò)大市場份額、提升品牌影響力的旗號,大肆向總部索要費(fèi)用與市場投入!

在“創(chuàng)收”理念的指導(dǎo)下,銷售人員開始用“費(fèi)用”堆積“銷量”;費(fèi)用投入的邊際效益越來越低,市場的庫存產(chǎn)品越來越多,惡性的費(fèi)用投入并未帶來持續(xù)的銷量增長;相反,越來越大的市場投入之后出現(xiàn)的是越來越多的市場遺留問題,以及企業(yè)在低毛利情況的弱品牌建設(shè)與售后服務(wù)能力及后臺搭建能力的降低。

營銷經(jīng)理之所以出現(xiàn)將“創(chuàng)收”等同于“盈利”的誤區(qū),在于營銷經(jīng)理缺乏經(jīng)營意識,忽視了“盈利能力”才是真正的競爭力。企業(yè)不可能在長期的虧損狀態(tài)下去進(jìn)行品牌建設(shè),也不可能將短期內(nèi)的銷售回款金額等同于市場份額增長。

營銷人要具備經(jīng)營意識,首先必須確立成本意識,堅持“先生存后發(fā)展”的經(jīng)營理念。

這里有兩個經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念,營銷經(jīng)理必須掌握,一個是盈虧平衡點(diǎn),另外一個是邊際效益。

盈虧平衡點(diǎn)(Break Even Point,簡稱BEP)又稱零利潤點(diǎn)、保本點(diǎn)、盈虧臨界點(diǎn)、損益分歧點(diǎn)、收益轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通常是指全部銷售收入等于全部成本時(銷售收入線與總成本線的交點(diǎn))的產(chǎn)量。以盈虧平衡點(diǎn)的界限,當(dāng)銷售收入高于盈虧平衡點(diǎn)時企業(yè)盈利,反之,企業(yè)就虧損。盈虧平衡點(diǎn)可以用銷售量來表示,即盈虧平衡點(diǎn)的銷售量;也可以用銷售額來表示,即盈虧平衡點(diǎn)的銷售額。

按實(shí)物單位計算:盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/(單位產(chǎn)品銷售收入-單位產(chǎn)品變動成本)   

按金額計算:盈虧平衡點(diǎn)=固定成本/(1-變動成本/銷售收入)=固定成本/貢獻(xiàn)毛率

邊際效益(marginal benefit)是指在一個市場中的經(jīng)濟(jì)實(shí)體為追求最大的利潤,多次進(jìn)行擴(kuò)大生產(chǎn),每一次投資所產(chǎn)生的效益都會與上一次投資產(chǎn)生的效益之間要有一個差,這個差就是邊際效益。   

要保證銷售部門的整理盈利,營銷經(jīng)理必須學(xué)會將自己部門的各模塊全部打造成利潤模版;將企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)降低,將費(fèi)用投入的邊際效益差逐步縮小,甚至保證邊際效益的一致。

了解了盈虧平衡點(diǎn),我們就很容易了解如何提升企業(yè)的盈利能力(本按金額進(jìn)行分析);通過盈虧平衡點(diǎn)的計算公式我們可以看到,要想迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,一方面可以通過降低固定成本來實(shí)現(xiàn),另一方面可以通過提升“貢獻(xiàn)毛利率”來實(shí)現(xiàn)。

舉一個非常簡單的例子:S產(chǎn)品的固定毛利率的是25%;在A門店(KA賣場)與B門店(品牌專營店)同時進(jìn)行銷售,兩個門店各有一名促銷人員,A門店的促銷員工資是1500元/月,另外,門店要收取促銷員管理費(fèi)用500元/月,陳列費(fèi)用1000元/月;而B門店的導(dǎo)購人員工資為1000元/月,沒有導(dǎo)購管理費(fèi)用與陳列費(fèi)用;A門店的導(dǎo)購提成為5%;B門店的導(dǎo)購提成為10%。那么

A、B兩個門店的盈虧平衡點(diǎn)分別是多少?

按照盈虧平衡點(diǎn)計算公式我們分別得出A、B兩個門店的盈虧平衡點(diǎn)分別是15000元與6667元:

A門店盈虧平衡點(diǎn)=(1500+500+1000)/(25%-5%)=15000元/月

B門店盈虧平衡點(diǎn)=1000/(25%-10%)=6666.67元/月

由此可見,在企業(yè)經(jīng)營毛利率基本一致的情況下,我們應(yīng)該重點(diǎn)開發(fā)一些固定成本低的門店。

還以上面例子中的B門店為例,如果B門店在固定費(fèi)用不變的情況下,如果可以將導(dǎo)購提成調(diào)整為5%的話,那么,B門店的盈虧平衡點(diǎn)就會降低到5000元/月。

從而我們發(fā)現(xiàn),我們不僅可以通過降低固定費(fèi)用的投入來提升盈利,我們還可以在固定費(fèi)用不變的情況下,通過降低變動費(fèi)用的投入、提升單店貢獻(xiàn)毛利率來提升企業(yè)盈利能力。

當(dāng)我們講到這里的時候,也許很多營銷經(jīng)理已經(jīng)開始考慮消減固定費(fèi)用、降低變動費(fèi)用投入(以此提升貢獻(xiàn)毛利率)的問題了。

事實(shí)上,實(shí)際的市場操作,企業(yè)的經(jīng)營毛利率與固定費(fèi)用的投入增減并非是一個單獨(dú)的變量,而是一個關(guān)聯(lián)變量,一方面的增減同意會引起另一個方面的變化。所以,此時我們不能不提醒你,千萬不要陷入盲目到縮減費(fèi)用的誤區(qū)。

例如,我們市場上以前投入著10個人員(每個人員的固定工資為2000元/月),企業(yè)月銷售額為30萬元;固定毛利率為20%;當(dāng)我們將人員調(diào)整為6個人的時候,我們的銷售額為20萬元;固定費(fèi)用調(diào)整前后的企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)分別為:

調(diào)整前=(2000*10)/25%=80000元;

調(diào)整后=(2000*6)/{20%-(30-20)*20%/30}=90000元。

上面的案例中,我們降低了固定費(fèi)用投入的同時,企業(yè)因?yàn)殇N售額的損失而降低了單體貢獻(xiàn)毛利率,讓企業(yè)的盈利能力大幅縮減。

由此可見,我們在費(fèi)用調(diào)整的時候要避免顧此失彼;而保證費(fèi)用調(diào)整顧此失彼最有效的方式就是讓我們團(tuán)隊成員人人都成為利潤中心,人人都成為費(fèi)用的控制者。

我們按照常見的費(fèi)管理模式,我們給某市場(當(dāng)前的月均銷售額為50萬元)的固定促銷費(fèi)用投入是5萬;一線人員費(fèi)用投入是2.5萬元;區(qū)經(jīng)理的市場掌控費(fèi)用為7.5萬(根據(jù)銷售額支付)。該市場的當(dāng)前月費(fèi)用投入為15萬元。

該市場區(qū)域經(jīng)理月度差旅費(fèi)用及工資為1.5萬元,提成為1%;這些費(fèi)用由總部承擔(dān);該市場月度總費(fèi)用投入為17萬元;該市場的總體費(fèi)用投入比為34%。

按照當(dāng)前的費(fèi)用投入方式,各項(xiàng)費(fèi)用投入模塊都是總部設(shè)定好的,區(qū)域經(jīng)理的市場掌控能力比較弱(僅有15%的費(fèi)率掌控,而且此項(xiàng)費(fèi)用是以固定費(fèi)用投入的方式給到區(qū)域的)。而如果我們將所有的費(fèi)用折合成為變動費(fèi)用,給到區(qū)域經(jīng)理,那么區(qū)域經(jīng)理的掌控能力就比較強(qiáng)了。

當(dāng)區(qū)域經(jīng)理掌控34%的市場費(fèi)用投入時時;對于區(qū)域經(jīng)理而言,及可以將34%看做本區(qū)域產(chǎn)品的經(jīng)營毛利率為34%(注意,34%在此不是貢獻(xiàn)毛利率,貢獻(xiàn)毛利率是指支出了固定成本與變動費(fèi)用投入后的經(jīng)營毛利率);區(qū)域經(jīng)理就可以通過提升單人產(chǎn)出、降低固定費(fèi)用投入(一線市場人員)的方式來提升經(jīng)營毛利;在這里應(yīng)為總部給到區(qū)域的經(jīng)營毛利率是一個固定費(fèi)用點(diǎn),區(qū)域還可以通過增加重點(diǎn)市場的費(fèi)用投入額度,來降低固定費(fèi)用投入占比,同樣達(dá)到降低盈虧平衡點(diǎn)的目的。

由此可見,通過費(fèi)用投入方式的調(diào)整,我們實(shí)現(xiàn)了將總部作為盈利單位的管理調(diào)整為了區(qū)域作為盈虧平衡的模式;此項(xiàng)管理模式同樣可以在部門之間進(jìn)行調(diào)整實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)我們按照歷史費(fèi)用投入將固定費(fèi)用轉(zhuǎn)化為變動費(fèi)用投入到相關(guān)銷售模塊的情況下,各個銷售模塊自然就成為了獨(dú)立的利潤中心,大家也就更多的去關(guān)注費(fèi)用投入的產(chǎn)出情況。

例如,公司給到A區(qū)域的費(fèi)用投入為15萬元;區(qū)域按照13%的人員投入、10%的促銷投入、2%的客戶銷售激勵、5%的助銷物料進(jìn)行市場投入,市場的月均銷售額為50萬元;通過調(diào)整,區(qū)域在15萬的固定費(fèi)用投入不變的情況下,將13%的人員投入調(diào)整為10%,將客戶激勵調(diào)整為5%;將促銷投入調(diào)整為13%,將廣宣投入調(diào)整為2%;通過此項(xiàng)費(fèi)用投入方向的調(diào)整,市場的銷售額達(dá)到了70萬元;此時,區(qū)域在原有費(fèi)用投入總額度不變的情況下,為企業(yè)額外(注意是額外)創(chuàng)造了6萬的銷售盈利。

這個費(fèi)用投入管理中,區(qū)域自然而言的使用了“邊際效益”的經(jīng)濟(jì)概念,即在費(fèi)用投入方面,堅持了降低邊際效益低的費(fèi)用投入,增加邊際效益高的費(fèi)用投入方式。

所以,作為一名優(yōu)秀的營銷經(jīng)理,你必須善于費(fèi)用管理,具備經(jīng)營意識,學(xué)會將所轄范圍的各個模塊變成獨(dú)立的利潤中心,讓各個模塊充分發(fā)揮自身的經(jīng)營積極性,推動企業(yè)整體盈利能力的提升。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營意識的全面轉(zhuǎn)變,前提是充分的理解盈虧平衡點(diǎn)與邊際效益兩個經(jīng)濟(jì)學(xué)概念,這一點(diǎn)不容忽視。

一言蔽之,營銷經(jīng)理樹立經(jīng)營意識就是應(yīng)該把自己作為一個經(jīng)營實(shí)體,將自己經(jīng)營的模塊作為自己的生意來做。

信息分類:孕嬰童用品店 編輯:琴琴
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