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提高門店客流量方法

發(fā)布時間:[2019/7/9 16:52:43] 閱讀數(shù):[2406] 文章來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)
提供顧客高性價比的商品才是構(gòu)成顧客滿意度評價的核心,畢竟顧客到門店購物是為了買東西的,而不是僅僅為了飽眼福的,所以能否提供顧客高性價比的商品應(yīng)該是一切門店尋求提高顧客滿意度的最終目標(biāo)和核心目標(biāo),如果不能在這一點上讓顧客滿意,其它的工作做得再好,那也不過是“金玉其外”罷了。

流量是指一切進(jìn)店查看的或瀏覽商品,業(yè)績好不好,首先看流量,由此可見流量的重要性,如何提高門店客流量呢?從以下幾個方面入手,一起來看看吧!

A、門店營銷工作的精細(xì)化

門店營銷工作的精細(xì)化是一項無止境的工作,也是一項看似簡單卻實際上非常有挑戰(zhàn)性的一項工作,因為中國人慣于隨意而疏于工作的精細(xì)化,一次兩次把工作做得很出色,中國人很容易做到,但是要求他持之以恒地把一件件大家公認(rèn)很簡單的工作做得很到位很出色,可能就得十里挑一、甚至百里挑一了。對于門店來說,似乎每次的工作都是重復(fù),但是站在每個顧客的角度,每次的購物體驗其實都是唯一的,你怠慢了他、讓他不滿意,他永遠(yuǎn)也就不會再光顧了。

B、提升門店的服務(wù)質(zhì)量,提供顧客溢價的服務(wù)體驗

門店的服務(wù)質(zhì)量其實存在于每一個環(huán)節(jié),從顧客踏入門店到離開的一整個過程都構(gòu)成了我們的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控點,而且服務(wù)質(zhì)量不是由各個點的服務(wù)質(zhì)量連加的結(jié)果,而是一種連乘的結(jié)果,其實我們自己站在顧客的角度想想這個問題,是不難有適當(dāng)?shù)拇鸢傅摹?/p>

C、改善顧客抵達(dá)門店的便利性和便捷性:

顧客抵達(dá)門店的便捷性和便利性也是門店商圈覆蓋面的一個重要影響因素,我們可以通過增設(shè)免費(fèi)購物班車、改善門店的停車環(huán)境、與公共交通部門的協(xié)同增加到本門店的公交路線或站點等等來方便顧客到達(dá)本門店。

D、利用促銷廣告和服務(wù)口碑的擴(kuò)散性來滾動擴(kuò)大商圈

要提高商圈內(nèi)居民對門店的知曉度,通過有效利用促銷廣告和通過服務(wù)質(zhì)量帶來的口碑的傳播,利用這種擴(kuò)散性來滾動擴(kuò)大商圈就是一種很不錯的選擇,比如我們可以有意識地到那些薄弱地帶的小區(qū)去重點組織公關(guān)活動、散發(fā)促銷廣告,以提高這些地區(qū)居民對本門店的知曉度。

E、提供顧客高性價比的商品

應(yīng)該說提供顧客高性價比的商品才是構(gòu)成顧客滿意度評價的核心,畢竟顧客到門店購物是為了買東西的,而不是僅僅為了飽眼福的,所以能否提供顧客高性價比的商品應(yīng)該是一切門店尋求提高顧客滿意度的最終目標(biāo)和核心目標(biāo),如果不能在這一點上讓顧客滿意,其它的工作做得再好,那也不過是“金玉其外”罷了。

信息分類: 編輯:瓊瓊
關(guān)鍵字:母嬰店盈利秘籍
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