文 | 中童傳媒記者 席金鵬

越來越多的母嬰店發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)媽媽班失靈了。

傳統(tǒng)媽媽班怎么做的？利用一些小禮品、促銷吸引媽媽來門店，給媽媽們講產品知識，做品牌宣傳，現(xiàn)場買單。這其實更像是一場品牌宣講會，誠心一些的活動，會有部分育兒知識的講解，但這還是沒有完全滿足寶媽的需求，很多媽媽參加過一兩次之后，熟悉套路，也就不來門店了。

而伴隨著90后/95后寶媽的進場，她們從小在互聯(lián)網時代長大，各種產品知識、育兒知識唾手可得，新生代寶媽們不必再從導購口中得知很多育兒類的知識，甚至比門店導購更專業(yè)。

這個時候，母嬰店還在做傳統(tǒng)的媽媽班，還能吸引到90后寶媽嗎？

答案顯而易見。中部省份就有母嬰代理商表示，前不久做新品上市的媽媽班，邀約150組家庭，僅有不到20組家庭，邀約成功率很低，且到場后成交率也很低。

媽媽班必須迭代。

“我們之前舉辦過例如插花的一些活動，把這些寶媽組織起來之后，后來慢慢摸索到還可以教她們一些化妝技巧，或者穿搭的技巧，結果反應還很強烈，這些寶媽都很喜歡�！痹趧愉N中國·嬰童產業(yè)貴州區(qū)域峰會上，嬰之樂孕嬰連鎖總經理王杰分享道。

“現(xiàn)在，我們充分利用一些資源，邀請當?shù)氐蔫ょ�、健身老師和情感專家，來給寶媽們講課�！�

值得注意的是，嬰之樂孕嬰連鎖在貴州安順，四五線城市。

四五線城市的媽媽班，也已經超越了“物質”層面，轉而邁向“精神”層面。寶媽們的關注點，已經慢慢從育兒轉移到了自身精神層面的追求以及整個家庭的生活質量上。寶媽們會選擇一些更懂她們的商家而與其產生鏈接關系，從而再促成二次消費。

所以，母嬰店線下活動的性質，不僅僅是技巧性的授課講堂，更是寶媽之間互動交流的派對沙龍，是以寶媽之間的交流互動為主要目的的分享型平臺。

寶媽們作為一群特殊的客戶群體，她們本來自身就具備各種生理上以及心理上的問題，比如有的寶媽患有產前憂郁癥、產后憂郁癥。有的寶媽過段時間忽然就會心情不好，還有的會與婆婆的關系和老公的關系出現(xiàn)嫌隙和裂痕，再者是與職場工作的斷層，還有對以后育兒的焦慮以及房貸車貸等等的生活壓力。

這些目前存在和潛在的問題，使得寶媽群體具有諸多的身體不適、心理不適，但是很少有人會關注到，并幫助她們梳理和解決。而正如王杰的想法，母嬰類門店線下活動的目的已經不是教寶媽們如何哺乳孩子了，而是要讓她們感到舒適。

“針對寶媽們，產前產后等等一些問題，在嬰之樂孕嬰連鎖店都可以找到傾訴和解決之地，”讓各種不適的問題有所解決，這樣才會使得寶媽們對門店的粘性更高，實現(xiàn)門店的引流促銷。

解決掉寶媽們的不適，讓她們變得舒適，將是母嬰店思變的開始。