營養(yǎng)調(diào)理門店作為行業(yè)內(nèi)新興的一種門店類型,一直是以專業(yè)和服務(wù)見長,顛覆了傳統(tǒng)產(chǎn)品售賣邏輯,受到疫情和客流驟減的影響很小,用行業(yè)人的話來說,即使疫情,他們也能夠活得很滋潤。
但是,也由于專業(yè)和服務(wù)對個人能力的要求極高,基本都是門店老板自己來親自調(diào)理,店員更多是輔助配貨。
而老板的個人影響力比較集中,基本上單店的產(chǎn)出值就很高,所以很長一段時間內(nèi),營養(yǎng)調(diào)理門店都開不出第二家、第三家來,因為老板兼顧不過來。
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最近與營養(yǎng)調(diào)理門店老板做了很多溝通,《母嬰營養(yǎng)品評論》發(fā)現(xiàn),在浙江、安徽等地,營養(yǎng)調(diào)理門店已經(jīng)開始規(guī)模化,3家店、4家店甚至更多,逐漸呈現(xiàn)連鎖化趨勢。
有的連鎖是原來就已經(jīng)開到了3、4家店,在行業(yè)開始出現(xiàn)拐點的時候,敏銳地捕捉到信號,覺得不能再在奶粉和紙尿褲上廝殺,要變換賽道,于是就開始專業(yè)打造營養(yǎng)品。
老板與核心員工一起到各處去學習,通過各種專業(yè)品牌的培訓和老師的授課,不斷學習,渡過學習期之后,開始變專業(yè),從一家店到兩家店,到三家店,逐漸都變成專業(yè)的營養(yǎng)調(diào)理門店。
有的則是起步一家店,老板自己有寶寶,去觀察自己寶寶的體質(zhì),去查資料、學習,然后用在自己寶寶的身上,通過幾次嘗試,能夠把一些簡單的癥狀摸索清楚,爾后身邊有顧客有類似的問題,也開始嘗試給顧客調(diào)理。
在調(diào)理好幾個案例之后,也就越來越有信心了,也在當?shù)刂饾u形成了一定的知名度。然后就開始招聘相關(guān)人才,并通過復制和帶教,用合伙人的方式,開出第三家、第四家。
這種模式能夠被復制的核心因素在于“人”。
無論是傳統(tǒng)連鎖的店員轉(zhuǎn)變成調(diào)理師,還是招聘新的員工培養(yǎng)成調(diào)理師,個人的學習意愿和學習能力很重要。
從學習意愿來看,有寶寶的寶媽會更愿意主動學習一些,她們學會了也愿意給寶寶做調(diào)理。
從學習能力來看,年輕的寶媽,具備初高中及再高一些學歷的店員,學習知識的能力會強一些。
但是如果店員在兩個維度都不太理想的話,可以用機制里解決,通過建立完備的考核激勵、獎勵機制或者是股份合伙機制,就可以解決。
有營養(yǎng)調(diào)理門店的老板表示,其實今年全員的學習熱度和效率是明顯提高了的,因為其他品類的不好做,店員很賣力其實也推不好,再加上店里沒人,她們有了更充足的學習時間。
而愿意主動學習的店員都有了很大的精進,這也加快了開店的速度,并且開店后也很容易發(fā)展起來,因為專業(yè)是自帶流量的。
未來,營養(yǎng)調(diào)理門店還能發(fā)展成多大規(guī)模的連鎖,咱們拭目以待。
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